2021年12月天津公安民生服务平台办理情况统计

天津公安民生服务平台月访问量325.45万人次（日均10.50万人次），新增实名认证用户2.73万人（日均增长881人），推送短信13.42万条，提供办事服务量20.27万件（日均6537件）。

1．“服务企业直通车”栏目累计共办理涉企政务服务事项8.4万件，其中共解决企业急难愁盼问题159件。

2．为保护用户信息安全，电子证件信息功能已于12月20日完成升级并重新上线运行，生成使用电子证件信息8.47万人次（身份证3.72万人次、行驶证6060万人次、户口簿3.49万人次、居住证6441万人次）；

3.手机APP办理机动车违法缴罚0笔，罚款0元；

4.受理轻型、微型封闭货车通行证申请875件次，生成通行证928个；

5.提供机动车违停清拖信息查询444次；

6.受理居民户籍信息变更申请152件（婚姻状况114件、文化程度8件、服务处所6件、身高变更2件、职业变更4件、血型变更4件、籍贯变更国籍0件、籍贯变更省市区2件、籍贯变更详址1件、宗教信仰变更1件、姓名变更5件、出生变更国籍0件、出生变更省市区2件、出生变更详址2件、民族变更1件），已办结34件（线上办理办结8件，窗口办理办结包括预约窗口办理办结17件，选择线上办理但在窗口办结9件）；

7.公开公安行政复议决定书340件；

8.全市共办理易制毒化学品购买运输许可/备案4088件（购买许可/备案2124件、运输许可/备案1945件、企业备案19件）；

9.“警民互动”（包含：12345便民服务热线、政民零距离、局长信箱、线索举报、我要咨询、我提建议）办理1.43万件；

10.“综合查询”办理14.63万件;

11. 民生平台其他类办理量1.43万件。

12.“无犯罪记录证明”本月审核通过2.33万件，累计审核通过14.18万件。

 高频事项月办理量列表

 高频事项月办理量分析图