为方便公民、法人和其他组织获取市人力资源和社会保障局（以下简称“市人社局”）的政府信息，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》等有关规定，编制本指南。

一、主动公开政府信息分类和编排体系

（一）主动公开政府信息分类

1．市人社局的机构职能和领导名单。

2．市人社局发布的规章和规范性文件。

3．市人力资源和社会保障事业发展规划。

4．市人力资源和社会保障事业发展统计信息。

5．就业创业、人才引育、社会保障、劳动关系、人社扶贫、人社服务等方面的政策、措施及其实施情况。

6．其他服务事项。

7．依法公开的其他信息。

（二）编排体系

具体参见《365bet网上娱乐_365BETAPP官网_365体育平台网址政府信息公开目录编制规范（草案）》。

二、主动公开的政府信息

（一）公开渠道。市人社局主动公开的政府信息主要通过 “365bet网上娱乐_365BETAPP官网_365体育平台网址人力资源和社会保障局”官网（网址为：http://hrss.bjmssf.com）的政府信息公开栏目予以主动公开。

（二）公开时限。以市人社局名义发布以及市人社局作为主办部门与其他行政机关联合发布的政府信息，属于主动公开范围的，自该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。

（三）查阅场所。公民、法人和其他组织可以到365bet网上娱乐_365BETAPP官网_365体育平台网址档案馆、365bet网上娱乐_365BETAPP官网_365体育平台网址人力资源和社会保障各政务服务大厅查阅人力社保方面的相关信息。

三、依申请公开的政府信息

除市人社局主动公开的政府信息外，公民、法人或者其他组织根据自身生产、生活、科研等特殊需要，还需要市人社局提供的政府信息，可向市人社局政府信息公开工作机构申请。

（一）申请受理机构

受理机构：365bet网上娱乐_365BETAPP官网_365体育平台网址人力资源和社会保障局政府信息公开工作机构

受理地址：365bet网上娱乐_365BETAPP官网_365体育平台网址和平区建设路18号

受理时间：  周一至周五 9：00至11：30，14：00至17：00 ，法定节假日除外

联系电话： 022-83218323

传真号码： 022-83218304

邮政编码： 300040  

电子邮箱：srsjzwfwc@bjmssf.com

本传真号码、电子邮箱仅用于接收信息公开工作咨询及有关意见建议，如需提交政府信息公开申请，请参阅下文“申请形式”。  

（二）申请形式

1．书面提出申请

（1）通过互联网提交申请。申请人可以在天津政务网（http://www.bjmssf.com/）上填写电子版《365bet网上娱乐_365BETAPP官网_365体育平台网址政府信息依申请公开信息申请表》后提交申请。

（2）通过信函提交申请。申请人应准确完整填写《365bet网上娱乐_365BETAPP官网_365体育平台网址政府信息依申请公开信息申请表》（通过“365bet网上娱乐_365BETAPP官网_365体育平台网址政府信息公开专栏”下载），同时应提供有效身份证明。信函寄出前，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”的字样。

邮寄地址：365bet网上娱乐_365BETAPP官网_365体育平台网址和平区建设路18号

收件单位：365bet网上娱乐_365BETAPP官网_365体育平台网址人力资源和社会保障局政务服务处

联系电话：022-83218323

（3）当面提出申请。申请人应携带本人身份证明到365bet网上娱乐_365BETAPP官网_365体育平台网址人社局政府信息公开工作机构当面提出申请，并填写《365bet网上娱乐_365BETAPP官网_365体育平台网址政府信息依申请公开信息申请表》。

申请人可以委托代理人提出政府信息公开申请，申请时应当出示申请人、代理人有效证件，以及授权委托书。

2．口头提出申请

原则上，申请应当采取书面形式。申请人提交书面申请确有困难的，可以口头提出，由市人社局政府信息公开工作机构工作人员代为填写《365bet网上娱乐_365BETAPP官网_365体育平台网址政府信息依申请公开信息申请表》，经申请人认可后生效。

（三）申请的要求

为了提高申请的处理效率，申请人应对所需信息尽量描述详尽、明确，如提供该信息的名称（标题）、发布时间、文号或者其他有助于确定信息内容的提示。申请人应当保证将所取得的信息用于合法用途。

（四）受理程序

申请人依法提出的申请，符合《中华人民共和国政府信息公开条例》及其他有关法律、法规规定的，市人社局应当予以受理。受理日期根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第三十一条的规定确定。

市人社局政府信息公开工作机构收到《365bet网上娱乐_365BETAPP官网_365体育平台网址政府信息依申请公开信息申请表》后将进行登记，能够当场答复的，将当场予以答复；不能当场答复的，自收到申请之日起20个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，将告知申请人。延长答复的期限最长不超过20个工作日。

市人社局政府信息公开工作机构征求第三方和其他机关意见所需时间不计算在前述期限内。

  （五）结果答复

1.一般情况答复

对申请公开的政府信息，市人社局政府信息公开工作机构将根据情况分别作出下列答复：

（1）所申请公开信息已经主动公开的，告知申请人获取该政府信息的方式、途径；

（2）所申请公开信息可以公开的，向申请人提供该政府信息，或者告知申请人获取该政府信息的方式、途径和时间；

（3）行政机关依据本条例的规定决定不予公开的，告知申请人不予公开并说明理由；

（4）经检索没有所申请公开信息的，告知申请人该政府信息不存在；

（5）所申请公开信息不属于本行政机关负责公开的，告知申请人并说明理由；能够确定负责公开该政府信息的行政机关的，告知申请人该行政机关的名称、联系方式；

（6）行政机关已就申请人提出的政府信息公开申请作出答复、申请人重复申请公开相同政府信息的，告知申请人不予重复处理；

（7）所申请公开信息属于工商、不动产登记资料、社会保险个人权益记录等信息，有关法律、行政法规对信息的获取有特别规定的，告知申请人依照有关法律、行政法规的规定办理。

（8）申请内容不明确的，应当一次性告知申请人作出补正，说明需要补正的事项和合理的补正期限。答复期限自收到补正的申请之日起计算。申请人无正当理由逾期不补正的，视为放弃申请。

2.特殊情况答复

（1）市人社局政府信息公开工作机构认为依申请公开的政府信息公开会损害第三方合法权益的，将书面征求第三方的意见。第三方应当自收到征求意见书之日起15个工作日内提出意见。第三方逾期未提出意见的，由市人社局政府信息公开工作机构依照规定决定是否公开。第三方不同意公开且有合理理由的，不予公开。市人社局政府信息公开工作机构认为不公开可能对公共利益造成重大影响的，可以决定予以公开，并将决定公开的政府信息内容和理由书面通知第三方。

（2）申请公开的政府信息中含有不应当公开的内容，但是能够作区分处理的，市人社局政府信息公开工作机构将向申请人提供可以公开的信息内容，并对不予公开的内容说明理由。

（六）答复方式

按照申请人填写《365bet网上娱乐_365BETAPP官网_365体育平台网址政府信息依申请公开信息申请表》的要求，市人社局政府信息公开工作机构可以提供纸质文本、电子邮件等形式的政府信息，并可以通过自行领取、信函、电子邮件等方式反馈政府信息。如申请人无特别说明，通过互联网提出申请的，通过互联网进行答复；通过信函提交申请的，通过信函进行答复；当面提出申请的，按照申请人确认的方式进行答复。

（七）收费标准

市人社局政府信息公开工作机构依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，行政机关可以收取信息处理费。信息处理费的收取按照国务院价格主管部门会同国务院财政部门、全国政府信息公开工作主管部门制定的办法执行。

四、监督和保障

（一）信息更正

申请人有证据证明市人社局政府信息公开工作机构提供的政府信息记录不准确的，有权要求予以更正。市人社局政府信息公开工作机构无权更正的，可以转送有权更正的行政机关处理并告知申请人，或者告知申请人向有权更正的行政机关提出。

（二）举报

公民、法人或者其他组织认为市人社局政府信息公开工作机构不依法履行政府信息公开义务的，可以向上级行政机关、监察机关或者政府信息公开工作主管部门举报。

1．上级行政机关：365bet网上娱乐_365BETAPP官网_365体育平台网址人民政府

投诉电话：022-83605515

传真号码：022-83099933

通信地址：365bet网上娱乐_365BETAPP官网_365体育平台网址河西区友谊路30号

邮政编码：300045

电子邮箱：gongkaiban@bjmssf.com

2．监察机关：365bet网上娱乐_365BETAPP官网_365体育平台网址监察委员会

投诉电话：022-28361753

传真号码：022-83603573

通信地址：365bet网上娱乐_365BETAPP官网_365体育平台网址河西区西园道6号

邮政编码：300060

电子邮箱：tjzwgk@163.com

3．政府信息公开工作主管部门：365bet网上娱乐_365BETAPP官网_365体育平台网址人民政府办公厅

投诉电话：022-83605515

传真号码：022-83099933

通信地址：365bet网上娱乐_365BETAPP官网_365体育平台网址河西区友谊路30号

邮政编码：300045

电子邮箱：gongkaiban@bjmssf.com

（三）行政复议和行政诉讼

公民、法人或者其他组织认为市人社局政府信息公开工作机构在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。

复议机构：365bet网上娱乐_365BETAPP官网_365体育平台网址司法局

联系电话：022-23082169

通信地址：365bet网上娱乐_365BETAPP官网_365体育平台网址南开区水上公园北道52号

邮政编码：300191