临近春节,为确保我市节日期间城市供水持续、安全、稳定,市水务部门精心部署、周密安排,采取四项措施扎实做好城市供水保障工作。
一是科学调度外调水源。密切联系南水北调中线局、天津分局等部门,及时掌握引江供水工程沿线水温、水量、水质情况,确保引江调水水量平稳进入我市;密切关注春节期间用水量变化,及时研判城市用水变化趋势,合理安排引江引滦水量调度,满足全市用水需求。二是开展供水安全检查。组织全市各区各供水企业持续对水厂、供水管网及附属设施、二次供水设施、农村供水设施等重点部位开展巡视检查,发现问题及时处置,确保各类供水设施完好、使用安全,杜绝出现大面积、长时间停水。三是加强供水应急保障。充分考虑春节期间可能出现的极寒天气等不利情况,督促各区各供水单位做好应急抢修队伍备勤和抢险物资、设备、物料准备,提前进入并保持热备状态,必要时采取铺设临时供水管网、拉水送水等方式保障居民基本用水需求。四是提高供水服务质量。供水企业针对春节期间供水服务特点,增加供水报修热线坐席,确保热线电话24小时畅通。进一步简化问题处置流程,快速、有效、科学解决群众的合理诉求,及时进行供水维修、抢险服务,最大限度预防和减少各类供水服务突发事件发生。