春节刚过,天津某农作物种植专业合作社的办事人员肖女士准备办理营业执照变更手续,因为要申报市级示范农民专业合作社,必须尽快领取营业执照。面对群众急切的办事需求,滨海新区市场监管局急群众之所急,安排专人提供一对一帮扶服务。办理过程中,工作人员协助肖女士反复梳理核对人员信息,准备登记申请材料,确保登记信息准确、完整、无误。当天下午,新增的79名社员全部顺利完成实名认证,当场完成变更手续,发放了新的营业执照。这是滨海新区市场监管局全力提升服务速度,激发市场活力的案例之一。
滨海新区市场监管局政务服务室负责人表示,新年伊始,该局争分夺秒完成政务官网“营商环境政务服务”板块扩容增项,实现149个事项343种规范文书扫码即查全覆盖。同时,“企业开办智慧导航”完成2个月的试运行后正式上线,以“互联网+”移动政务服务模式更好满足企业和群众的“一次办”“自助办”服务需求。据悉,今年年初,滨海新区市场监管局累计完成各类许可登记近15000件,实现开门红。同时,率先启动落地疫情防控用药扩产扩能市区联动机制,助力某医用氧生产企业新医用氧生产线顺利获批扩产保供,守护人民“生命之氧”,彰显了市场监管政务服务“滨城担当”。
据悉,今年,滨海新区市场监管局将灵活推进平台经济运用,打造一批产业化、一体化优质载体,着力发挥现代产业体系聚集效应;用好改革开放“关键一招”,多渠道拓展企业开办联办事项,多方式拓展电子营业执照应用范围和服务功能,通过“人工+智能”双重保障,全力打造市场监管政务服务“滨城样板”。组建专业服务团队,设置宣传专栏,灵活多样宣传惠企政策、改革举措、典型案例,依托“政策+技术+专家”服务新模式,上门服务、移动登记、“秒批”发照等便利化服务举措促进大项目好项目落地,推动京津冀协同发展进一步深化落实,全面提升市场监管政务服务“滨城温度”。